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Documentation d’assistance

Signaler un spam

Comment soumettre un échantillon de spam pour améliorer mon filtre anti-spam ?

Le moyen le plus simple est de télécharger notre « Report Spam Plug-in » pour Outlook et il vous suffira de cliquer sur un bouton dans les rares cas où un spam s’infiltrerait. Vous n’en aurez pas souvent besoin, en revanche, vos utilisateurs se sentiront bien d’être impliqués dans le processus d’élimination des spam !

> Cliquez ici pour installer le « Report Spam Plug-in » pour Outlook

Seuls les échantillons envoyés sous forme de pièces jointes RFC-2822 peuvent être traités ; les échantillons dans d’autres formats ne seront pas traités. Envoyez des échantillons de spam par courrier électronique à l’adresse suivante: spam@gosecure.ai.

Les échantillons de spam envoyés à spam@gosecure.ai sous forme de pièces jointes RFC-2822 seront automatiquement traités par l’équipe de GoSecure chargée de la vérification des spam. Vous recevrez un rapport d’évaluation pour les courriels envoyés à spam@gosecure.ai dans un délai de 1 à 2 heures.

icon-outlook

À partir de Microsoft Outlook

  1. Créer un nouveau message électronique
  2. Adressez-le à: spam@gosecure.ai
  3. Cliquez sur le bouton « Joindre un élément », sélectionnez un ou plusieurs éléments à envoyer.
  4. Cliquez sur OK ou faites glisser le(s) élément(s) sélectionné(s) dans le nouveau courriel.
  5. Envoyer le courriel
icon-thunderbird

À partir de Mozilla Thunderbird

  1. Sélectionner l’échantillon
  2. Dans la barre d’outils, sélectionnez Message > Faire suivre > Pièce jointe
  3. Adressez-le à: spam@gosecure.ai
  4. Envoyer le courriel
icon-lotus-notes

À partir de Lotus Notes

ePrism ne recommande pas de méthode par défaut pour attacher les messages RFC-2822, mais les options suivantes sont disponibles :

Envoyez le message directement à votre contact ePrism :

  1. Créer un nouveau message électronique adressé à votre contact d’assistance
  2. Ouvrez le message spam, sélectionnez Visualiser > Afficher > Page source
  3. Copier et coller le contenu de la page source dans le nouveau courriel
icon-email

Depuis d'autres clients de messagerie

Avec tout autre client de messagerie, utilisez l’option « Transférer en tant que pièce jointe ». Vous devez en discuter avec le service d’assistance ePrism avant d’envoyer un échantillon de cette manière.

Détection et réponse gérées et étendues GoSecure TitanMC (MXDR)

Détection et réponse gérées et étendues GoSecure TitanMC (MXDR) Fondation

Gestion des vulnérabilités en tant que service GoSecure TitanMC (VMaaS)

Surveillance des événements liés aux informations de sécurité gérée GoSecure TitanMC (SIEM gérée)

Défense du périmètre gérée GoSecure TitanMC (pare-feu)

Détection et réponse des boîtes de messagerie GoSecure TitanMC (IDR)

Passerelle de messagerie sécurisée GoSecure TitanMC (SEG)

Modélisateur de menaces GoSecure TitanMC

Identity GoSecure TitanMC

Plateforme GoSecure TitanMC

Services de sécurité professionnels de GoSecure

Services de réponse aux incidents

Évaluation de la maturité de la sécurité

Services de confidentialité

Services PCI DSS

Services de piratage éthique

Opérations de sécurité

MicrosoftLogo

GoSecure MXDR pour Microsoft

Visibilité et réponse complètes au sein de votre environnement de sécurité Microsoft

CAS D'UTILISATION

Cyberrisques

Mesures de sécurité basées sur les risques

Sociétés de financement par capitaux propres

Prendre des décisions éclairées

Sécurité des données sensibles

Protéger les informations sensibles

Conformité en matière de cybersécurité

Respecter les obligations réglementaires

Cyberassurance

Une stratégie précieuse de gestion des risques

Rançongiciels

Combattre les rançongiciels grâce à une sécurité innovante

Attaques de type « zero-day »

Arrêter les exploits de type « zero-day » grâce à une protection avancée

Consolider, évoluer et prospérer

Prenez de l'avance et gagnez la course avec la Plateforme GoSecure TitanMC.

24/7 MXDR

Détection et réponse sur les terminaux GoSecure TitanMC (EDR)

Antivirus de nouvelle génération GoSecure TitanMC (NGAV)

Surveillance des événements liés aux informations de sécurité GoSecure TitanMC (SIEM)

Détection et réponse des boîtes de messagerie GoSecure TitanMC (IDR)

Intelligence GoSecure TitanMC

Notre SOC

Défense proactive, 24h/24, 7j/7

À PROPOS DE GOSECURE

GoSecure est un leader et un innovateur reconnu en matière de cybersécurité, pionnier de l'intégration de la détection des menaces au niveau des terminaux, du réseau et des courriels en un seul service de détection et réponse gérées et étendues (MXDR). Depuis plus de 20 ans, GoSecure aide ses clients à mieux comprendre leurs failles en matière de sécurité et à améliorer leurs risques organisationnels ainsi que leur maturité en matière de sécurité grâce aux solutions MXDR et aux services professionnels fournis par l'une des équipes les plus fiables et les plus compétentes de l'industrie.

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